Як працюють чат-боти в онлайн-продажах

Вже сьогодні розумний голосовий чат зустрічає нас на кожному сайті, пропонуючи консультацію, зворотній дзвінок чи відповідь на будь-які запитання від імені представника компанії. Своїх роботів мають всі служби техпідтримки, а інтернет-магазини успішно застосовують їх для збирання замовлень. Що ж це – чергове модне віяння чи новий маркетинговий стандарт у роботі компаній, який найближчим часом висуне […]