СФЕРА застосування
— Вирішить завдання проведення welcome calls клієнтам після оформлення продукту;
— здійснить продаж банківських та додаткових послуг (кредитування, вклади, страховки, квитки…) шляхом збору інформації та презентації необхідного продукту;
— Нагадає про необхідність внести щомісячний платіж, проведе спілкування з мотивацією на оплату простроченої заборгованості;
— Виконає NPS-дзвінки для оцінки якості обслуговування.
Все це, та багато іншого зробить TWIN, розвантаживши Ваших співробітників від рутинних операцій, додаючи час для виконання значущих завдань.
— розвантажить потік вхідних звернень у найкоротші терміни;
— Прийме заявку на підключення до послуг;
— зафіксує скаргу або відповість про стан рахунку;
— проведе вихідний продаж Ваших послуг;
— Нагадає про необхідність оплати при негативному балансі;
— проведе оцінку якості роботи Ваших співробітників та сервісів.
— проведе додатковий продаж;
— Поінформує про акцію;
— продовжить передплату або нагадає про завершення терміну дії сертифіката, ліцензії або чого забажаєте.
Net Promoter Score, NPS – одна з найпопулярніших у маркетингу метрик. Вона означає готовність клієнтів вашої компанії рекомендувати своєму оточенню ваш продукт, а інформацію про цю готовність ми отримуємо від самих покупців. Тут і стане в нагоді голосовий бот який виміряє NPS в короткі терміни та без капітальних витрат.
— легко обробить вхідні дзвінки із запитами від клієнтів
Виберіть відповідні для вас резюме та сформуйте список номерів, решта за Вас зробить голосовий помічник:
-Уточнить інформацію з резюме, доповнить її новими даними;
— проведе презентацію вашої вакансії;
— відповість на запитання та призначить зручну дату зустрічі.
База даних містить у собі способи зв’язку з кожною людиною, яка зверталася або готова звернутися до вашої компанії, але згодом дані можуть застаріти, і обсяг бази втрачає свою актуальність. Голосовий бот для актуалізації клієнтської бази: зателефонує кожному клієнту, звірить потрібні дані (номери, пошту, адресу…) та доповнить новою інформацією на запит при мінімальних витратах та в короткі терміни.
— решит задачу проведения приветственных звонков клиентам после оформления продукта;
— осуществит продажу банковских и дополнительных услуг (кредитование, вклады, страховки, билеты…) методом сбора информации и презентации необходимого продукта;
— напомнит о необходимости внести ежемесячный платеж, общение с мотивацией на оплату просроченой задолженности;
— выполнит NPS-звонки для оценки качества обслуживания.
Все это и многое другое сделает TWIN24, разгрузив Ваших сотрудников от рутинных операций, добавляя время для выполнения более значимых задач.
— разгрузит поток входящих обращений в кратчайшие сроки;
— примет заявку на подключение к услугам;
— зафиксирует жалобу, либо ответит о состоянии счета;
— проведет исходящие продажи Ваших услуг;
— напомнит о необходимости оплаты при отрицательном балансе;
— проведет оценку качества работы Ваших сотрудников и сервисов.
— прийме та опрацює вхідні запити на купівлю послуг або товарів;
— проведе додатковий продаж;
— Поінформує про акцію;
— продовжить передплату або нагадає про завершення терміну дії сертифіката, ліцензії або чого забажаєте.
— повідомить телефоном про зміну статусу замовлення;
— легко обробить вхідні дзвінки із запитами від клієнтів
Выберите подходящие для вас резюме и сформируйте список номеров, остальное за Вас сделает голосовой помощник:
-уточнит информацию из резюме, дополнит её новыми данными;
— проведет презентацию Вашей вакансии;
— ответит на вопросы и назначит удобную дату встречи.
Якщо ви працюєте у сфері медицини, HoReCa, оренди, перевезень пасажирів – бронюйте по телефону. Twin автоматично направить інформацію у вашу CRM-систему та зафіксує дату, місце, автомобіль чи фахівця.
Обробить вхідні звернення відповість на запитання та зафіксує результат. Допоможе уточнити стан доставки та повідомить про прибуття.
База данных содержит в себе способы связи с каждым человеком, который обращался или готов обратиться в вашу компанию, но со временем данные могут устареть, и объем базы теряет свою актуальность. Голосовой бот для актуализации клиентской базы: позвонит каждому клиенту, сверит нужные данные (номера, почту, адрес…) и дополнит новой информацией по запросу при минимальных затратах и в краткие сроки.
Якщо ви працюєте у фінансовому секторі, то ви зможете поінформувати тисячі боржників, надіслати реквізити про оплату після дзвінка робота
Приймайте та опрацьовуйте вхідні запити на купівлю послуг або товарів. Додавайте, інформуйте про акцію, продовжуйте підписку або нагадайте про завершення терміну дії страховки, сертифікату, ліцензії або чогось іншого.
Інформуйте про статус замовлення, обробляйте запити про статус поточного замовлення або підрахуйте вартість доставки прямо в чаті без участі оператора.
Уточніть інформацію з резюме, доповніть її новими даними та призначте дату зустрічі.
Якщо ви працюєте у сфері медицини, HoReCa, оренди, перевезень пасажирів – бронюйте по телефону. Twin автоматично направить інформацію у вашу crm-систему та зафіксує дату, місця, автомобіль чи фахівця.